Die Kapazitätsplanung umfasst Werkzeuge, Strategien und Methoden, die zur Abschätzung der benötigten Produktionsmenge oder der benötigten Ressourcen verwendet werden, um der erwarteten Nachfrage kurz-, mittel- und langfristig gerecht zu werden.
Mit diesen Kerndaten kann ein Unternehmen die entsprechenden Ressourcenanforderungen berechnen (Ausrüstung, Personal, Anlagen, Systeme), ungenutzte Ressourcen oder Überproduktion auf ein Minimum senken und Ressourcen- bzw. Produktengpässe verhindern.
Einige Vorgehensweisen bei der Kapazitätsplanung umfassen Lead Strategy (Kapazitäten werden erweitert, um einer erwarteten Steigerung der Nachfrage entgegenzuwirken), Lag Strategy (Produktionsmenge wird angepasst, sobald die Nachfrage steigt oder sinkt) und Match Strategy (Kapazitäten werden erweitert, sobald ein Wachstum der Nachfrage erkennbar ist, um dem Trend voraus zu sein).