In seinem aktuellen Emotional Footprint Report hat Info-Tech mithilfe von 636 Kunden-Reviews im Softwaremarkt für Projektportfolio-Management (PPM) aus ursprünglich 50 Lösungen einen Emotional Footprint Diamond mit 18 Lösungen erstellt, die aus Anwendersicht führend sind. Planisware hat in diesem Report mit seiner Lösung Planisware Enterprise insgesamt die Bestnote erzielt.
Zu den untersuchten Bewertungsbereichen gehören die Tiefe der Kundenbeziehung, die Funktionen der PPM-Lösungen aus Kundensicht und die Wahrscheinlichkeit, die Lösungen weiterzuempfehlen. Weitere Kategorien bewerten die emotionale Kundenbeziehung, das Vertrauen und die Sorgfaltspflicht der Hersteller in den Bereichen Verhandlung, Beschaffung, Implementierung, Service und Support, dem Umgang mit Konflikten sowie das Themenfeld Strategie und Innovation.
Zudem wird im Report dargelegt, dass alle befragten Planisware-Kunden auf den Hersteller vertrauen, Planisware Enterprise als effiziente, produktivitäts-, und innovationsfördernde Lösung ansehen und das Geschäftsgebaren des Herstellers als fair bezeichnen. Alle Kunden schätzen die permanente Weiterentwicklung der Software und die zur Verfügung gestellten Produktverbesserungen.
Kein anderer Hersteller vermittelt besser, dass das Kundeninteresse im Mittelpunkt steht, als Planisware. Auch bei der Bewertung der Benutzerfreundlichkeit, des Mehrwerts der Software für das Business, der Einfachheit der Administration und des funktionalen Leistungsspektrums erzielt Planisware im Hersteller-Ranking die Pole-Position.
Planisware provides a high-level portfolio level and detailed information on projects for educated decision-making, helping organizations keep the entire portfolio aligned with overall corporate strategies and objectives, and enabling them to secure the highest return on investments.
Der Emotional Footprint Report versteht sich als Einkaufsführer, der die Kaufentscheidung für verschiedene Softwaremärkte erleichtert und die Leistungen von Anbietern und Produkten auf einen Blick aufzeigt. Die erhobenen Daten stammen aus sorgfältig recherchierten Feedbacks der Endanwender von Kunden in zahlreichen Kategorien.
Info-Tech is an independent research and consulting firm in the enterprise software landscape and vendor relationships. SoftwareReviews provides comprehensive reports based on data from real end users, and IT professionals who have worked with it through procurement, implementation, and maintenance.